Vos questions, Nos réponses
Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre projet web. Clair, concret, sans jargon.
Création de Site Web
Combien coûte un site web professionnel ?
Nos sites démarrent à 749€ HT (One-Page WordPress) ou 990€ HT (One-Page Astro). Un site vitrine complet : 1 199€ (WordPress) ou 1 590€ (Astro). E-commerce WooCommerce : à partir de 1 899€. Le prix exact dépend de vos besoins. Devis gratuit sous 48h.
Combien de temps faut-il pour créer un site ?
Site One-Page : 1 à 2 semaines selon les fonctionnalités. Site vitrine multi-pages : 1 à 3 semaines. E-commerce : 2 à 4 semaines selon la complexité et la technologie. Nous travaillons par étapes validées ensemble.
Quelle est la différence entre WordPress et Astro ?
WordPress est flexible et bien connu, idéal si vous voulez gérer beaucoup de contenus vous-même. Astro est 3x plus rapide et plus sécurisé, parfait pour les sites vitrines et e-commerces où la performance compte. Nous vous conseillons la meilleure option selon votre projet.
Puis-je modifier mon site moi-même après la livraison ?
Oui, certaines parties du site (textes clés, images, articles de blog) sont modifiables via une interface simple comme Directus. Pour des modifications plus importantes, notre formule maintenance vous permet de demander des ajustements réguliers.
Mon site sera-t-il adapté aux mobiles ?
Absolument. Tous nos sites sont 'responsive' : ils s'adaptent automatiquement aux smartphones, tablettes et ordinateurs. C'est inclus dans chaque projet, sans surcoût.
Maintenance & Hébergement
Pourquoi ai-je besoin d'une maintenance ?
Un site sans maintenance, c'est comme une voiture sans entretien : il ralentit et devient vulnérable. Notre maintenance inclut les mises à jour de sécurité, les sauvegardes automatiques et la surveillance 24/7. Résultat : votre site reste rapide, sécurisé et en ligne.
Où mon site est-il hébergé ?
En France, sur notre serveur VPS IONOS situé en Europe. Vos données restent en France, conformément au RGPD. Pas de serveurs américains, pas de transferts hors UE.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Nous surveillons votre site en permanence. En cas de problème, vous êtes alerté et nous intervenons sous 24h (souvent moins). Les sauvegardes quotidiennes permettent une restauration rapide si nécessaire.
Les mises à jour sont-elles incluses ?
Oui. Avec notre formule Sérénité (79€/mois), toutes les mises à jour de sécurité sont appliquées automatiquement. Vous n'avez rien à faire, votre site reste protégé.
Cybersécurité
Mon site est-il sécurisé ?
Oui. Tous nos sites incluent : HTTPS obligatoire (cadenas vert), headers de sécurité configurés, protection contre les attaques courantes. Nous sommes référencés sur Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d'aide aux victimes de cybermalveillance.
Qu'est-ce qu'un certificat SSL / HTTPS ?
C'est le petit cadenas que vous voyez dans la barre d'adresse. Il chiffre les données entre vos visiteurs et votre site. Sans lui, Google affiche 'Non sécurisé' et vos clients perdent confiance. Il est inclus gratuitement dans tous nos projets.
Comment protégez-vous mon site contre les hackers ?
Tous les sites hébergés sur notre VPS bénéficient automatiquement d'un pare-feu intelligent. Nous appliquons aussi : mises à jour régulières, mots de passe forts, sauvegardes quotidiennes et surveillance des tentatives d'intrusion.
Que faire si mon site WordPress actuel est lent ou piraté ?
Nous proposons un audit technique (à partir de 400€) pour identifier les problèmes. Ensuite, nous pouvons nettoyer et sécuriser votre site existant, ou vous proposer une migration vers une technologie plus robuste.
RGPD & Conformité
Mon site sera-t-il conforme au RGPD ?
Oui. Nous intégrons systématiquement : mentions légales, politique de confidentialité, bandeau cookies conforme (si nécessaire). Vos formulaires respectent les obligations de consentement et de conservation des données.
Dois-je afficher un bandeau cookies ?
Pas forcément ! Si votre site utilise uniquement des statistiques exemptées CNIL (comme Matomo configuré correctement), vous n'avez pas besoin de bandeau. Nous installons par défaut des outils qui respectent la vie privée sans freiner l'expérience utilisateur.
Où sont stockées les données de mes clients ?
En France ou en Europe, chez des hébergeurs souverains. Nous n'utilisons pas de services américains (Google Analytics, etc.) sauf si vous le demandez explicitement. Vos données et celles de vos clients restent protégées.
Proposez-vous un accompagnement RGPD complet ?
Nous assurons la conformité technique de votre site. Pour un accompagnement juridique complet (registre des traitements, DPO externe), nous vous conseillons un avocat spécialisé.
Processus & Collaboration
Comment se déroule un projet avec vous ?
1) Échange gratuit pour comprendre vos besoins. 2) Devis détaillé sous 48h. 3) Maquette pour validation du design. 4) Développement par étapes avec vos retours. 5) Mise en ligne et formation. Simple et transparent.
Dois-je fournir les textes et images ?
Oui, vous devez fournir vos textes et images. Vous connaissez votre métier mieux que personne ! Nous pouvons vous aider à structurer le contenu et optimiser le référencement, mais la matière première vient de vous.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Virement bancaire ou carte (via Stripe). Nous demandons généralement 40% à la commande et 60% à la livraison. Pour les projets importants, un paiement en 3 fois est possible.
Travaillez-vous uniquement en Charente ?
Non ! Nous intervenons dans toute la France. La majorité de nos échanges se fait en visio, email et téléphone. Nous pouvons nous déplacer en Nouvelle-Aquitaine pour les projets qui le nécessitent.
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Contactez-nous directement. Réponse garantie sous 48h.